Search Results

KİŞİSEL VERİ AYDINLATMA METNİ İşbu kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi hakkındaki aydınlatma metni (“Aydınlatma Metni”) kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini belirlemek amacıyla çıkarılmış olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve 10.03.2018 tarihli ve 30356 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Aydınlatma Yükümlülüğün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazirlanmistir. Smartlook Analiz İş Zekası ve Bilişim Teknolojiler Limited Şirketi (“Şirket/Şirketimiz”) olarak hizmetlerimizden faydalanan kişiler ve çalışanlarımız dahil, Şirket ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerin Kanun’a uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz. Bu meyanda Kanun’da tanımlanan veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin nasil islendigi konusunda size aydinlatmak istiyoruz. Kanun kapsamında kişisel veriler “kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi” olarak; işleme ise “kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem” olarak tanımlanmıştır. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sağlanan hizmet ve Şirketimizin ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketimiz birimleri ve ofisler, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Şirketimiz sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlandığınız müddetçe, çağrı merkezlerimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda, Şirketimizi veya internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, Şirketimizin düzenlediği eğitim, seminer, araştırma veya organizasyonlara katıldığınızda Kişisel Verileriniz işlenebilecektir. Ayrıca, Kişisel Verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlar doğrultusunda Şirketimiz sunduğu hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda sözleşme ile yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi için işlenebilecektir. Şirketimizin amacı ile ilişkili olarak aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere, Kişisel Verileri toplanabilmekte ve işlenebilmektedir: Pazar araştırması ve sosyal araştırma gerçekleştirmek; bu kapsamda, sizin anket araştırmasına katılmanıza davet edilmeniz; sizinle anket araştırma görüşmesi yapılması; yaptığımız son araştırmada verdiğiniz cevapları doğrulaması; Kişisel Veri kayıtlarımızın doğrulama ve güncellenmesi; İstediğiniz hizmetleri sağlamaması da dahil olmak üzere, bize gönderdiğiniz sorulara ve taleplerinize yanıt verilmesi; Çıkan anket sonuçları ile müşterilerimizin çeşitli ürün ve hizmetlerle ilgili tüketicilerin farkındalıklarını, kullanımlarını veya memnuniyetini anlamasını sağlamak; tutum ve kamuoyunu ölçmek için anketler ve odak grupları oluşturmak, yeni ürünleri tasarlamak veya test etmek ya da iletişim etkinliğini test etmek; Şirketimiz tarafından sunulan hizmetlere ilişkin gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması; KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenebilecektir. İŞLENEN KIŞISEL VERILERIN KIMLERE VE HANGI AMAÇLA AKTARILABILECEĞI Toplanan kişisel verileriniz; Şirketimizle aranizdaki iliskiye bagli olarak Şirketimiz ve Grup Şirketlerimiz tarafından sunulan hizmetler için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ile Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla, yurt disi dahil iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, yeniden yapılanma, birleşme, satış, ortak girişim, transfer ya da işimizin, varlıklarımızın elden çıkarılması durumunda, hukuka uygunluk, kamu ve devlet yetkililerinden gelen isteklere yanıt vermek, bizim ve/veya iştiraklerimizin, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini ve mallarını korumak için için bir üçüncü şahsa, hizmet sunucularimiza, tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve özel kişilere, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KVK KANUNU’NUN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metninde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebiniz niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Başvuruya cevabın CD, flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçmeyecektir. Bu kapsam Veri Sahibi olarak; Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Kanun’un ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili başvurunuzu yazılı veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızdan bize daha önce bildirilen ve kaydedilmesi talep edilen sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle ve Türkçe olarak Şirketimize iletebilirsiniz. Başvuruda; a) Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, b) Türkiye Cumhuriyeti vatandaşi iseniz T.C. kimlik numarası, yabancı iseniz uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, c) Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, ç) Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası, d) Talep konusu, bulunması zorunludur. Konuya ilişkin bilgi ve belgeleri başvuruya ekleyiniz. Yazılı başvurularda, bize dokumanin tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunuzun bize ulaştığı tarih, başvuru tarihidir. Yukarıda aciklandigi uzere belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğinize yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi; [ sirket adres, ilgili sahis dikkatine], Istanbul adresine Kanun ve ilgili tebliğde belirtilen yöntemler ile gönderebilir veya ilgili formu [email ] adresine iletebilirsiniz. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI Tanımlar Bu Politikanın uygulanmasında kullanılan kavramlar aşağıda yer verilen anlamları ifade eder: Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızadır. Anonim Hale Getirme: Kişisel Verinin, Kişisel Veri niteliğini kaybedecek ve bu durumun geri alınamayacağı şekilde değiştirilmesidir. Ör: Maskeleme, toplulaştırma, veri bozma vb. tekniklerle kişisel verinin bir gerçek kişi ile ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir. Başvuru Formu: Kişisel veri sahiplerinin haklarını kullanmak için yapacakları başvuruyu içeren “6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Gereğince İlgili Kişi (Kişisel Veri Sahibi) Tarafından Veri Sorumlusuna Yapılacak Başvurulara İlişkin Başvuru Formu”. Çalışan Adayı: Şirketimize herhangi bir yolla iş başvurusunda bulunmuş ya da özgeçmiş ve ilgili bilgilerini şirketimizin incelemesine açmış olan gerçek kişilerdir. İşbirliği İçinde Olduğumuz Kurumların Çalışanları, Hissedarları ve Yetkilileri: Şirketin her türlü iş ilişkisi içerisinde bulunduğu kurumlarda (iş ortağı, tedarikçi, müşteri gibi ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) çalışan, bu kurumların hissedarları ve yetkilileri dâhil olmak üzere, gerçek kişiler. İş Ortağı: Şirketin ticari faaliyetlerini yürütürken bizzat veya Topluluk Şirketleri ile birlikte muhtelif projeler yürütmek, hizmet almak gibi amaçlarla iş ortaklığı kurduğu taraflar. Kanun: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunudur. 3 Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel Verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemdir. Kurul: Kişisel Verilerin Korunması Kurulu’dur. Kişisel Veri Sahibi/İlgili Kişi: Kişisel Verisi işlenen Şirket Hissedarlarını, Şirket İş ortaklarını, Şirket Yetkililerini, Çalışan Adaylarını, Ziyaretçileri, Şirket Müşterilerini, Potansiyel Müşterileri ve Üçüncü Kişileri ifade eder. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Şirket Müşterisi: Şirketimizle herhangi bir sözleşmesel ilişkisi olup olmadığına bakılmaksızın Şirketimizin sunmuş olduğu ürün ve hizmetleri kullanan veya kullanmış olan gerçek kişilerdir. Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık kıyafet, dernek vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ile biyometrik ve genetik veriler özel nitelikli verilerdir. Potansiyel Müşteri: Ürün ve hizmetlerimize kullanma talebinde veya ilgisinde bulunmuş, şirketten teklif talep etmiş veya bu ilgiye sahip olabileceği ticari teamül ve dürüstlük kurallarına uygun olarak değerlendirilmiş gerçek kişilerdir. Şirket / Şirketimiz: Smartlook Analiz İş Zekası ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi’dir. Şirket Hissedarı: Smartlook Analiz İş Zekası ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi’nin hissedarı gerçek kişilerdir. Şirket İş Ortağı, İş Ortaklarının Hissedarı, Yetkilisi, Çalışanı: Şirketimizin her türlü iş ilişkisi içerisinde bulunduğu gerçek kişiler ile Şirketimizin her türlü iş ilişkisi içerisinde bulunduğu gerçek ve tüzel kişilerde (iş ortağı, tedarikçi gibi) çalışan, hissedarları ve yetkilileri dâhil olmak üzere, tüm gerçek kişilerdir. Şirket Yetkilisi: Smartlook Analiz İş Zekası ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi’nin yönetim kurulu üyesi ve diğer yetkili gerçek kişilerdir. Üçüncü Kişi: Şirket Çalışanları için hazırlanan Smartlook Analiz İş Zekası ve Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası kapsamına girmeyen ve bu Politikada herhangi bir Kişisel Veri Sahibi kategorisine girmeyen diğer kişiler. Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Veri işleyen gerçek ve tüzel kişidir. Veri Kayıt Sistemi: Kişisel Verilerin belirli kıstaslara göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini ifade eder. Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, verilerin sistematik bir şekilde tutulduğu yeri (veri kayıt sistemi) yöneten kişi veri sorumlusudur. Ziyaretçi: Şirketimizin sahip olduğu fiziksel yerleşkelere çeşitli amaçlarla girmiş olan veya internet sitelerimizi herhangi bir amaç ile ziyaret eden tüm gerçek kişiler. VERİ GÜVENLİĞİNİN SAĞLANMASI Şirketimiz Kanun’a uygun olarak Kişisel Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, Kişisel Verilerin muhafazası sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır Teknik Tedbirler Şirketimiz Kişisel Verilerin Kanuna uygun şekilde işlenmesi ve veri güvenliğinin sağlanması için gereken her türlü teknik altyapıyı kurar veya kurdurur; bu altyapıyı mevzuata uygun olarak günceller. Bu kapsamda izinsiz erişim tehditlerine karşı güvenlik duvarı, ağ geçidi uygulaması ve benzeri yöntemler kullanır. Şirket çalışanlarının yetki kapsamlarını belirleyerek, çalışanların Kişisel Veri içeren sistemlere erişimleri sınırlı tutulur. Bu doğrultuda, erişim yetki ve kontrol matrisleri kullanılır. Denetim Şirketimiz yukarıda açıklanan veri güvenliğinin tesisi ve alınan tedbirlerin düzenliliğini ve devamlılığını sağlamak amacıyla gerekli denetimleri yapar ve yaptırır; denetimlere ilişkin gerekli raporlamaları yapar. Eğitim Şirket çalışanları, yetkilileri ve temsilcileri departman bazında düzenli olarak Kişisel Verilerin Kanun ve Politikaya uygun olarak işlenmesi hakkında bilgilendirilir. Gizlilik Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin olarak Şirket Çalışanları ve Üçüncü Kişilerle çalışılması halinde ilgili Üçüncü Kişiler bilgilendirilir; sözleşmelerde gerekli hükümlere yer verilir. Kişisel Verilerin Yetkisiz İfşası Şirketimiz tarafından işlenen Kişisel Verilerin kanuna uygun olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesi halinde, Şirketimiz bu durumu en kısa sürede ilgili Kişisel Veri Sahibine ve Kurula bildirilmesi için gerekli işlemleri yürütür. Kurul tarafından gerek görülmesi halinde bu durum Kurulun internet sitesinde ya da Kurul tarafından uygun görülecek başka bir yöntemle ilan edilebilir. Kişisel Veri Sahiplerinin Yasal Haklarının Gözetilmesi Şirketimiz, Kişisel Veri Sahiplerinin Politika ve Kanun’un uygulanması ile tüm yasal haklarını gözetir ve bu haklarının korunması için gerekli tüm önlemleri alır. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları Kişisel veriler, Şirketimizin ticari faaliyetleri cercevesinde Şirketimiz ile kişiler arasindaki iliskiye bağlı olarak, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketimiz birimleri, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar, anketler, arastirmalar, organizasyonlara katılim ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir ve güncellenerek işlenebilecektir. Ayrıca, Şirket’e is basvurusunda bulunmak veya Şirket ile baglantiya gecmek amacıyla internet sayfamız kullanıldiğında, kişisel veriler işlenebilecektir. Toplanan kişisel veriler, Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini ve denetimini sağlamak, Şirketimizin ticari amaçları için, örneğin veri analizi, denetimler, yeni ürün geliştirme, web sitemizin geliştirilmesi, hizmetlerimizin ilerletilmesi, kullanım trendlerinin tanımlanması ve iletişim yöntemlerimizin etkinliği gibi konularda, itibar araştırma süreçleri, etkinlik yönetimi, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler v.b. gibi amaclarla, Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ve Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini amaçlarıyla ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir. Aşağıda belirtilen şartlar kişisel veri işleme faaliyetinin dayanağı olabilecektir. a. Kişisel Veri Sahibinin Açık Rızasının Bulunması Kişisel veri sahibinin açık rızası belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayalı olarak ve özgür iradeyle açıklanmalıdır. Veri, sahibinin açık rızası kapsamında ve açık rızada belirtilen amaçlarla işlenir. b. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi Kanunda açıkça öngörülmesi halinde, veri sahibinin kişisel verileri, hukuka uygun olarak ve ilgili kanunda belirtilen sınırlar dahilinde işlenir. c. Fiili İmkânsızlık Sebebiyle İlgilinin Açık Rızasının Alınamaması Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olan veya rızasına geçerlilik tanınamayacak olan kişinin kendisinin ya da başka bir kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak için kişisel verisinin işlenmesinin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilir. d. Sözleşmenin Kurulması veya İfasıyla Doğrudan İlgi Olması Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde kişisel veriler işlenebilir. e. Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirmesi Şirket’in, ve Grup Şirketlerinin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi için veri işlemenin zorunlu olması halinde, veri sahibinin kişisel verileri işlenebilir. f. Kişisel Veri Sahibinin Kişisel Verisini Alenileştirmesi Veri sahibinin kişisel verisinin, kendisi tarafından alenileştirilmiş olması halinde, alenileştirme amacı ile sınırlı olarak, ilgili kişisel veriler işlenebilir. g. Bir Hakkın Tesisi veya Korunması için Veri İşlemenin Zorunlu Olması Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilir. h. Meşru Menfaatler Nedeniyle Veri İşlemenin Zorunlu Olması Kişisel veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması halinde veri sahibinin kişisel verileri işlenebilir. İşlenen verilerin Kanun’da tanımlandığı şekilde özel nitelikli kişisel veri olması halinde; kişisel veri sahibinin açık rızası da yok ise, kişisel veri ancak Kanun’da belirtilen durumlarda işlenebilir. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel Veriler, her türlü sözlü, yazılı, elektronik ortamda; teknik ve sair yöntemlerle, çağrı merkezi, Şirketimiz internet sitesi, mobil uygulama gibi muhtelif yollardan, Politikada yer verilen amaçların gerçekleştirilmesi amacıyla mevzuat, sözleşme, talep ve isteğe dayalı hukuki sebepler çerçevesinde yasadan doğan sorumlulukları eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirilebilmesi için toplanır ve Şirketimiz veya Şirketimiz tarafından görevlendirilen veri işleyenler tarafından işlenir Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenme Şartları Şirketimiz, Özel Nitelikli Kişisel Verileri, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlemez. Ancak sağlık ve cinsel hayat dışındaki Kişisel Veriler, kanunlarda öngörülen hallerde ilgili kişinin açık rıza aranmaksızın işlenebilecektir. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin Kişisel Veriler, Şirketimiz tarafından ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis ve tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunduğumuz koşullarda ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın işlenir. Kişisel Verilerin Aktarılması Şirketimiz kişisel verilerin aktarılması konusunda KVKK’da öngörülen ve KVK Kurulu tarafından alınan karar ve ilgili düzenlemelere uygun bir şekilde hareket etmek sorumluluğu altındadır. Şirketimiz elde ettiği Kişisel Verileri “Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları”bölümde belirtilen amaçlarla hissedarlarımıza, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, işbirliği içinde bulunduğumuz şirket ve kurumlara, akdi veya kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla dışarıdan hizmet aldığı şirketlere (güvenlik, sağlık, iş güvenliği, hukuk ve benzeri konularda), yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir. Kişisel Verilerin aktarılması veri sahibinin açık rızası olmaksızın gerçekleşmez. Ancak Kanunda belirtilmiş olan aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde Veri Sahibinin açık rızası aranmaksızın Kişisel Verileri aktarılabilir: a. Kanunlarda Kişisel Verinin aktarılacağına ilişkin açık bir düzenleme var ise, b. Kişisel Veri sahibinin veya başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu ise ve Kişisel Veri sahibi fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda ise veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmıyorsa, c. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmak kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait Kişisel Verinin aktarılması gerekli ise, d. Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için Kişisel Veri aktarımı zorunlu ise, e. Kişisel Veriler, Kişisel Veri sahibi tarafından alenileştirilmiş ise, f. Kişisel Veri aktarımı bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu ise, g. Kişisel Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için Kişisel Veri aktarımı zorunlu ise aktarabilir. Sağlık ve cinsel hayat dışındaki Kişisel Veriler, kanunlarda öngörülen hallerde ilgili kişinin açık rıza aranmaksızın işlenebilir. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılma Şartları Şirketimiz elde ettiği Kişisel belirtilen Kanunda öngörülen ve Kurulu tarafından alınan karar ve ilgili düzenlemelere uygun bir şekilde gerekli güvenlik önlemleri alarak yurt dışındaki üçüncü kişilere aktarabilir. Kişisel Verilerin yurt dışına aktarılması veri sahibinin açık rızası olmaksızın gerçekleşmez. Şirketimiz tarafından Kişisel Veriler; Kurul tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen yabancı ülkelere veya yeterli korumanın bulunmaması durumunda, Türkiye’deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve Kurul’un izninin bulunduğu yabancı ülkelere aktarılabilir. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ YOK EDİLMESİ VE ANONİM HALE GETİRİLMESİ Şirketimiz, Kanun, ilgili diğer kanun hükümleri ve işbu Politikaya uygun olarak işlediği Kişisel Verileri mevzuatta öngörülen süreler varsa bu sürelerle, eğer herhangi bir süre öngörülmediyse Kişisel Verilerin işlenme amacına bağlı olarak belirlediği süreyle saklar. Kişisel Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde ilgili Kişisel Verileri Kişisel Veri İmha Politikasında belirlenen periyodik imha süresinde veya Veri Sahibinin talebi üzerine siler, yok eder veya anonim hale getirir. Şirketimizin Kişisel Verileri imha yöntemi ve ilgili süreler, Kişisel Veri İmha Politikasında detaylı olarak düzenlenmiştir. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI Kanunun 11. maddesi uyarınca Kişisel Veri Sahipleri Şirketimiz tarafından elde edilen Kişisel Verilerine ilişkin aşağıdaki hakları kullanabilir: a. Kişisel Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, b. Kişisel Verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, c. Kişisel Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e. Kişisel Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme, f. Kanun’un 7.maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde Kişisel Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, g. Kanun’un 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, h. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, i. Kişisel Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme. Yukarıda belirtilen haklarınızı ile ilgili ayrıntılı bilgi edinmek isterseniz bilgi@smartlook.com.tr e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. KVK Kanunu’nun 13. maddesinin 1. fıkrası ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için i işbu Politikanın ekinde bulunan Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla, iadeli taahhütlü posta yoluyla ilgili Şirket adına, Bostan Sokak Orjin Apartmanı No:10 Kat:5 Teşvikiye Şişli İstanbul, Türkiye ya da Kanunda belirtilen diğer yöntemler ile göndererek iletebilir ya da tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı olan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Şirketimiz başvuruda yer alan taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak söz konusu işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Şirketimiz, talebi kabul edebileceği gibi gerekçesini açıklayarak reddedebilir; cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir. Başvuruda yer alan talebin kabul edilmesi hâlinde Şirketimiz gereğini yerine getirir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; veri sahibi, cevabı öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunma hakkına sahiptir POLİTİKAMIZDA DEĞİŞİKLİKLER Şirketimiz, işbu Politikada zaman zaman faaliyetlerin gerektirdiği ölçüde veya yasal açıdan gerekli olan değişiklikleri yapabilir. Söz konusu değişiklikler, değişikliğe uğramış olan Politika metninin “www.smartlook.com.tr ” sitesinde paylaşılması ile birlikte geçerlilik kazanacaktır. Ayrıca, müşterilere, çalışanlara ve yetkililere yapılacak değişikliklerle ilgili elektronik posta yoluyla bildirimde bulunulacaktır.

With Eye Tracking and GSR technology, we have better understand about shopper. daha ıyı alısverıs deneyımı Smartlook Analytics, daha iyi anlamak için müşteri alışveriş deneyiminizi nörobilim hizmetleriyle izler Neuro Tests Sonuçları Shopper satın alma yolu Müşteri karar ağacı POS malzemelerinin etkinliği Fiyat etiketi performansları Alışveriş etkinlik stratejileri. Neuro Test Nasıl Yapılır Mağazanızda alışveriş deneyimleyen müşteriler, birbirleriyle senkronize çalışan Göz İzleme, EEG ve GSR cihazlarını giyerler . Katılımcılar mağazada normal alışveriş yaparken, cihazlar verileri kaydeder. Raporlar aşağıdaki başlıklarda teslim edilir. Özet Eye Tracking ve Metrik Verileri Aksiyon planları Continuous Improvement: Our commitment to innovation ensures that our clients stay ahead of the competition, as we continuously refine our methodologies and incorporate the latest neuroscience research findings into our work. Neler Test Edebiliriz. Mağaza Deneyimi Raf Testi Paket Testi Görseller Ürün Testi Retrospective Think Aloud

Göz izleme, EEG, GSR ve Yüz Kodlama ile duygu analizi teknolojileri ile nörobilim / nöropazarlama araştırmaları yapmaktadır. Teknoloji Tüketici nörobilim, beynin fizyolojik olarak reklam ve pazarlama stratejilerinden fizyolojik olarak nasıl etkilendiğini incelemek için psikoloji, sinirbilimi ve ekonomiyi birleştiren yeni bir disiplinlerarası alandır. Bilimsel araştırmada insan davranışı, Davranış (Hareket), Bilişsel (Düşünme) ve Hissetme (Duygular) arasındaki karmaşık bir etkileşimdir Pazarlamacılar ürünlerini milyonlarca tüketiciye sunarken, Tüketicilerin büyük bir kakafoni içerisinde sloganlarına nasıl tepki verdiğini bilmek istiyorlar. Metriklerimiz Dikkat Duygusal Bağlılık Motivation: The Driving Force Behind Performance and Achievement Motivation is a critical factor in determining employee performance, creativity, and overall job satisfaction. By measuring and understanding the motivation levels of their workforce, businesses can implement targeted strategies to boost productivity, reduce turnover, and foster a positive work culture. In addition, understanding the motivational factors behind consumer behavior can help companies develop more effective marketing campaigns and product offerings, resulting in increased sales and customer satisfaction. Cognitive Load: Streamlining Decision-Making for Enhanced Efficiency Cognitive load refers to the mental effort required to process information and make decisions. By examining cognitive load, businesses can identify areas where processes or user interfaces may be overly complex, leading to confusion, frustration, or errors. By simplifying and streamlining these aspects, organizations can enhance the user experience for both customers and employees, improving efficiency and satisfaction. Geleneksel Araştırma Metodolojileri Tüm araştırmalarımızı daha derin görüşler elde etmemizi sağlamak için geleneksel araştırma yöntemleriyle birleştiriyoruz. Neuroscience Techniques: Delving into the Minds of Customers Neuroscience techniques provide a window into the underlying cognitive and emotional processes that drive custome r behavior. By leveraging tools such as eye-tracking, EEG, and fMRI, businesses can gain insights into customers' attention, emotional responses, and decision-making processes. This information enables organizations to design more effective marketing campaigns, products, and services, leading to increased customer satisfaction and loyalty. Qualitative Research: Capturing the Richness of Customer Experience Qualitative research methods, such as in-depth interviews, focus groups, and observational studies, allow businesses to explore the nuances of customer behavior and experiences. By capturing the stories, opinions, and emotions of customers, qualitative research provides a deeper understanding of the factors that influence their decision-making. This rich contextual data enables businesses to tailor their offerings and communication strategies, fostering strong connections with their target audience. Embracing the Future of Customer Behavior Analysis for Business Success By integrating neuroscience techniques, qualitative research, data science, and artificial intelligence, businesses can unlock a comprehensive understanding of customer behavior and drive their success. This multidisciplinary approach equips organizations with the tools and insights needed to make informed decisions, optimize strategies, and foster lasting connections with their customers. Contact us today to learn how we can help your business harness the power of this integrated approach and unlock unparalleled insights into customer behavior.

size en kısa sürede ulaşacağız, bize yazın bilgi@smartlook.com.tr Bize Ulaşın: Teklif ve bilgi almak için formu doldurun, size en kısa sürede cevap vereceğiz Success! Message received. Send bilgi@smartlook.com.tr Turkey Smartlook Analytics Hüseyinaga Mh. Istiklal Cd. Grandpera No:56-58 D:3 Beyoğlu / Istanbul 34421 Turkey

Smartlook Analytics tüketici nörobilim / nöropazarlama konusunda uzman bir ajanstır. Göz izleme, EEG, GSR, Yüz Tanıma ve Duygu Analizi konusunda teknolojileri ile araştırmalar yapar. Tüketici nöropazarlama araştırma ajansı Bilgi Alın Smartlook Analytics olarak, daha iyi etkileşimler tasarlamak için beyin tepkilerini analiz ediyoruz. Tüketiciler, insan davranışını yönlendiren bilinçli olmayan süreçler nedeniyle açıkça istendiğinde tercihlerini tam olarak açıklayamazlar. Tüketicilerin beyninin nasıl tepki verdiğini analiz etmek, tüketicilerin davranışlarını anlamanıza yardımcı olur. Gelişmiş Teknoloji Tüketicilerin bilinçli ve bilinçsiz tepkilerini anlamak için her müşterinin özel ihtiyaçlarına göre tasarlanmış en gelişmiş sinirbilim araçlarını sunuyoruz. EEG Eye Tracking Machine Learning & AI Bio-metrics GSR Facial Coding Tüketici sinirbilim çalışmalarında sınıfta en iyi teknolojiye sahip ekipman kullanıyoruz. Tamamen eş zamanlı olarak çalışabilen göz izleme gözlükleri, tıbbi sınıf EEG, GSR ve Yüz Kodlama teknolojileri bize yüksek hassasiyetli sonuçlar veriyor. Keşfet Tüketici nöropazarlama araştırmaları, pazarlama stratejileri için eyleme geçirilebilir sonuçlar sağlar. Retail & E-commerce: Understand customer preferences and optimize in-store layouts, product displays, and e-commerce website design to enhance customer experience, increase conversions, and boost sales. Advertising & Marketing: Leverage neuroscience insights to craft more engaging and persuasive ad campaigns, identify the most effective communication channels, and maximize ROI. Product Design & Development: Gain a deeper understanding of user preferences and emotions to create products that resonate with your target audience, ensuring high levels of satisfaction and long-term loyalty. Financial Services: Decode the complex financial decision-making processes of your clients to develop targeted marketing strategies, enhance customer trust, and improve overall satisfaction. Media & Entertainment: Discover the key factors that capture and maintain audience attention, optimize content for maximum engagement, and create immersive experiences that drive viewership and revenue. Nasıl yardım edebiliriz? Uzmanlığımızı ve teknolojilerimizi ürünleriniz veya hizmetleriniz için kullanalım. Lütfen bize, Smartlook Analytics'e fikrinizden bahsedin, size en uygun teklifi sunalım www.smartlookanalytics.com Bize Ulaşın Güncel gelişmeleri takip edin! Haber bültenimize üye olun Abone ol Thanks for submitting! Kişisel Verilerin Korunması

Eye tracking provides compelling objective data that reveals the human behavior behind usability problems. User Experience and Human-Computer Interaction resear Daha ıyı kullanıcı deneyimi Smartlook Analytics, daha iyi anlaşılması için müşteri kullanıcı deneyimini nörobilim hizmetleriyle izler Neuro Test Sonuçları Kullanıcı deneyimi verileri alın Akışta bilişsel yük oluşturan ekranları tespit edin. Sayfa öğeleriyle etkileşimi ölçün Call to Action Stratejileri oluşturun Neuro Test Nasıl Yapılır Kullanıcı Arayüzünüzde deneyimli tüketici, birbiriyle senkronize çalışan Göz İzleme, EEG ve GSR cihazları kullanmaktadır. Katılımcılar Kullanıcı Arabiriminizi yaşarken cihazlar verileri kaydeder. Raporlar aşağıdaki başlıklarda teslim edilir. Özet Eye Tracking ve Metrik Verileri Aksiyon planları Tailored Approach: We collaborate with each client to develop customized Neuro UX solutions that address their unique business goals and challenges, ensuring maximum impact and success. Neler Test Edebiliriz Mobil Uygulama Web Sitesi E-ticaret Sitesi

Learn about Smartlook Analytics cookie policy and how we use cookies to enhance user experience, collect website analytics, and improve our services. Stay compliant and informed with Smartlook Analytics Cookie Policy Smartlook Analytics ("Smartlook", "we", "us", or "our") uses cookies and other similar technologies on our website to enhance user experience, collect website analytics, and improve our services. This Cookie Policy explains what cookies are, how we use them, and your options for managing them. What are Cookies? Cookies are small text files that are placed on your device when you visit a website. They are widely used to make websites work or to work more efficiently, as well as to provide information to the website owner or third parties. How do we use Cookies? We use cookies for a variety of purposes, including: Essential cookies: These cookies are necessary for the website to function properly, such as enabling basic functionalities like page navigation and access to secure areas of the website. Analytics cookies: These cookies help us understand how users interact with our website by collecting information such as the number of visitors, the pages visited, and the time spent on the website. This information is used to improve our website and services. Advertising cookies: These cookies are used to deliver personalized advertisements based on your interests and browsing history. What types of Cookies do we use? We use the following types of cookies: First-party cookies: These cookies are set by our website and can only be read by our website. Third-party cookies: These cookies are set by third-party services we use, such as Google Analytics, and can be read by those third-party services. How to Manage Cookies? You can manage cookies by adjusting your browser settings to accept or reject cookies or to notify you when a cookie is set. You can also delete cookies from your browser history. However, please note that some features of our website may not function properly if you disable or reject cookies. Changes to this Cookie Policy We may update this Cookie Policy from time to time. We encourage you to review this policy periodically to stay informed about our use of cookies. Contact Us If you have any questions about this Cookie Policy or our use of cookies, please contact us at hello@smartlookanayltics.com

Expert Service on Consumer Neuroscience and Biometric Research Hakkımızda Smartlook Analytics, Nörobilim araştırmalarını en yüksek bilimsel ve profesyonel standartlarda sunmak için 2013 yılında deneyimli Pazarlama Araştırmacıları tarafından kurulmuştur. Müşterilerimize reklam, alışveriş deneyimi ve kullanıcı deneyimini nasıl algıladıklarına dair geçerli, güvenilir ve nesnel bilgilere dayanarak pazarlama kararları vermelerine yardımcı olacak yenilikçi yaklaşımlar sunuyoruz. Bazı Müşterilerimiz To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Basında Biz Sinirbilim araştırmamızın basında Z Kuşağı Raporu Yapı Kredi Bank Mobil Bankacılık Araştırması Denizbank'a yönelik nörobilim çalışmamız Gartner Eye on Innovation Award kazandı. Gartner Announces Winners of the 2018 Gartner Eye on Innovation Award, EMEA Restoran nörobilim araştırması Seçmene/müşteriye ‘NÖROPAZARLAMA’ Marketing Türkiye dergisinde yayınlan, nörobilim alışverişi çalışmamız.

Neuro Test for TV ads are very useful to know that certain frames or sequences lead to a drop in emotional engagement. daha ıyı reklam Smartlook Analytics, reklam performansınızı daha iyi anlamak için nörobilim hizmetleriyle değerlendirir Neuro Test Sonuçları Pazarlama materyalleriniz için Go / No Go kararı. Reklamınızın hangi öğesi daha fazla ilgi görür veya katılımı azaltır Markanızın ve anahtar mesajlarınızın pozisyonu için değerlendirme. Daha iyi duygusal bağ nasıl elde edilir. Neuro Test Nasıl Yapılır Pazarlama materyalleriniz (baskı, TVC, dış mekan vb.) Test yazılımımıza yüklenecektir. Pazarlama hedefleriniz için özel bir test planı tanımlayıp tasarlayacağız. Katılımcılar, ekipmanlarımızı giyerken reklamlarınızı izleyecekler (Göz İzleme, EEG ve GSR). Veriler senkronize edilerek katılımcılardan toplanacaktır. Raporlar aşağıdaki başlıklarda teslim edilir. Özet Eye Tracking ve Metrik Verileri Aksiyon planları Customized Solutions: We work closely with each client to develop tailored testing strategies that address their unique business objectives and target audience, ensuring maximum impact and success. Neler Test Edebiliriz TV Reklamları Koncept Testleri Online Reklamlar Animaticler Basılı & Outdoor Reklam Pre / Post Testler